Política de devoluciones

Queremos que tú y tu bebé estéis encantados con cada compra. Por eso te ofrecemos una devolución sencilla y garantizada.

Plazo

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con su etiqueta original. Por motivos de higiene, no se admiten devoluciones de artículos que hayan estado en contacto prolongado con la piel si presentan signos de uso.

Cómo devolver

Escríbenos a info@monitoskids.es indicando tu número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones para el envío de vuelta.

Reembolsos

Una vez recibamos y revisemos la prenda, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 14 días. Recibirás un correo de confirmación.

Cambios

Si prefieres otra talla o modelo, gestionamos el cambio sin coste adicional de gestión.

Productos defectuosos

Si recibes una prenda con algún defecto, contáctanos en un plazo de 48h y lo resolvemos de inmediato, asumiendo nosotros los gastos.