Preguntas frecuentes

Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido el mismo día si compras antes de las 14:00 h. Lo recibes en 24/48 h en toda la península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo puede ser algo mayor.

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a partir de cierto importe. Por debajo, verás el coste exacto en el carrito antes de pagar, sin sorpresas.

¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. En cuanto sale de nuestro almacén te enviamos un correo con el número de seguimiento.

Tallas

¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada producto incluye una guía de tallas por edad (0-2 años) y medidas en centímetros. Si tu bebé está entre dos tallas, te recomendamos la mayor.

¿La ropa encoge al lavarla?
Siguiendo las instrucciones de cuidado, nuestras prendas mantienen su forma y suavidad.

Devoluciones

¿Puedo devolver una prenda?
Sí. Tienes 30 días desde que recibes el pedido para devolver cualquier prenda sin estrenar, con su etiqueta. La devolución está garantizada.

¿Cómo hago una devolución o cambio?
Escríbenos y te guiamos paso a paso.

Cuidado del algodón

¿Cómo lavo las prendas?
Recomendamos lavar a máquina a 30°, del revés y con detergente suave. Evita la lejía y la secadora a alta temperatura.

¿Es seguro para la piel del bebé?
Seleccionamos tejidos naturales y suaves, pensados para el contacto con la piel delicada de los más pequeños.