Foire aux questions

Livraison

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Nous préparons votre commande le jour même si vous achetez avant 14h00. Vous la recevez en 24/48h partout en France métropolitaine. Pour la Corse, les DOM-TOM, le délai peut être un peu plus long.

Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite à partir d'un certain montant. En dessous, vous verrez le coût exact dans le panier avant de payer, sans surprise.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès qu'elle quitte notre entrepôt, nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de suivi.

Tailles

Comment savoir quelle taille choisir ?
Chaque produit comprend un guide des tailles par âge (0-2 ans) et des mesures en centimètres. Si votre bébé est entre deux tailles, nous vous recommandons la plus grande.

Les vêtements rétrécissent-ils au lavage ?
En suivant les instructions d'entretien, nos vêtements conservent leur forme et leur douceur.

Retours

Puis-je retourner un vêtement ?
Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de la commande pour retourner tout vêtement non porté, avec son étiquette. Le retour est garanti.

Comment effectuer un retour ou un échange ?
Écrivez-nous et nous vous guiderons pas à pas.

Entretien du coton

Comment laver les vêtements ?
Nous recommandons de laver en machine à 30°, à l'envers et avec une lessive douce. Évitez l'eau de Javel et le sèche-linge à haute température.

Est-ce sans danger pour la peau de bébé ?
Nous sélectionnons des tissus naturels et doux, conçus pour le contact avec la peau délicate des tout-petits.